春运客流创新高，铁路部门多措并举保畅通

      2026年春运于1月14日正式启动，为期40天，预计全国跨区域人员流动量达90.2亿人次，创历史新高。其中，铁路发送旅客5.1亿人次，同比增长6.1%，成为春运“主力军”。

      铁路部门通过大数据分析客流趋势，动态调整运力，新增185列时速350公里的复兴号智能动车组投入运营，覆盖京沪、京广等热门线路。 针对务工人员返乡需求，12306平台推出“务工人员春运预约购票服务”，允许提前预约车票，并优化退改签政策，如购票后30分钟内可免费退票。 此外，92个车站试点“轻装行”服务，旅客可托运大件行李，实现“空手出行”。

      春运期间，铁路部门还加强重点旅客服务，如北京西站增设“急客通道”，确保开车前20分钟的旅客快速进站；广州南站高峰时段加开16条安检通道，提升通行效率。 这些举措有效缓解了客流压力，让旅客体验从“走得了”向“走得好”转变。