新疆铁路暑运持续加码，全方位服务护航百万游客畅游天山南北

      时值7月末，新疆全域进入旅游黄金季，学生流、跨省避暑旅游流、探亲客流叠加攀升，2026年暑运自7月1日启动以来，全疆铁路客流稳步走高，预计62天暑运累计发送旅客1270万人次，日均客流突破20.5万。7月28日，中国铁路乌鲁木齐局集团持续优化运力布局、升级“天山雪莲”特色客运服务，以精准调配与暖心保障，守护各地旅客南北疆出行路 。

      依托三季度调图基础，铁路部门执行“一日一图”动态调整机制，常态化开行86对图定客车，同步储备28对疆内、跨省临时客车。疆内重点加密乌鲁木齐往返阿勒泰、伊宁、喀什、那拉提热门旅游线路，采用动车组重联、普速列车加挂车厢提升载客量；跨省加开北京、上海、川渝方向临客，D70疆京复兴号动车稳定开行，大幅缩短疆内直达首都通行时长，满足长途游客出行需求。针对北疆草原、南疆古城短途出行，公益性慢火车正常运行，兼顾沿线农牧民日常通勤。

      服务保障全线提质，全疆各大车站完成空调、电梯、饮水设备全面检修，候车厅全天候降温通风。乌鲁木齐站、伊宁站、喀什站增设旅游咨询服务台，摆放景区导览手册、防暑药品、饮用水；开设老年、研学团体绿色通道，工作人员协助线上购票、预约轮椅接送，12306平台开放重点旅客全程护送预约服务。列车乘务组细化便民服务包，配备防晒用品、儿童绘本、民族特色伴手礼介绍手册，沿途讲解沿线风光民俗。

      文旅专列成为暑运出行亮点，7月28日“鲁疆号”18天南北疆全景专列如期发车，今年暑运计划开行28列旅游专列，包含新东方快车、天山号高端文旅列车，采用“昼游夜行”模式，一趟列车打卡喀纳斯、赛里木湖、喀什古城等核心景区，一站式满足游客深度游玩需求。铁路联动沿线景区推出车票专属门票优惠，打通“铁路+文旅”融合通道。

烈日之下，车站客运员、动车乘务员坚守戈壁、草原沿线站点，以标准化、民族化温情服务，擦亮新疆铁路服务名片，让飞驰列车成为联通大美新疆的流动风景线。

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