全国高铁静音车厢服务扩容升级 超8000列动车组上线 守护旅客静谧出行
发布时间:2026-03-10 04:32:49|浏览次数:
近日,全国铁路客运服务再迎暖心升级,静音车厢服务正式拓展至除动卧列车外的全部D字头、G字头动力分散动车组列车,覆盖列车数量突破8000列,进一步满足旅客对安静、舒适出行环境的核心需求,彰显高铁客运服务的精细化、人性化发展趋势。
据国铁集团相关负责人介绍,静音车厢推行以来,凭借“轻声交谈、静音电子设备、减少喧哗”的文明出行公约,收获广大旅客一致好评。此次扩容后,旅客通过12306官方APP购票时,可自主选择静音车厢席位,列车乘务组也会同步强化现场引导,对违规喧哗行为进行温馨提醒,同时优化车厢广播、报站音量,全方位营造静谧旅途空间。
业内人士表示,静音车厢服务的全面扩容,是铁路部门聚焦旅客出行体验、提升服务品质的重要举措,既契合当下旅客多元化出行需求,也助力培育文明出行新风尚,让高铁出行不仅有“速度”,更有“温度”,持续擦亮中国高铁服务名片。
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