成都局集中回应暑运热点 规范席位管理加开多方向返程列车

      2026年8月22日，中国铁路成都局集团有限公司针对近期社会关注的热点问题、暑运末期运力安排以及运输服务监管相关情况进行集中通报，回应了公众关切的“占座放零食”事件，同时公布了暑运末期至9月中旬的加开列车方案。

      针对此前引发舆论关注的K1156次列车席位纠纷事件，成都局官方发布情况说明：8月16日上海至成都西的K1156次列车上，3名旅客购买了6号车厢5、6、7号硬座席位，其中2名旅客检票乘车后，将零食放置在未同行旅客的6号席位上，一名持无座票的旅客希望使用该席位，双方协商未果引发关注。铁路部门明确说明，未检票乘车的旅客已自动放弃该席位使用权，但持无座票的旅客也不能私自占用处置该席位，列车工作人员现场已引导双方协商，后续将进一步加强车厢现场服务引导，避免类似纠纷发生。

      为应对周末出游、学生返程叠加的客流高峰，成都局在8月中下旬至9月中旬加开多条热门方向列车：川西旅游方向加密成都东至松潘、黄龙九寨的动车组班次，川渝城际方向新增重庆西至奉节、巫山的城际列车，跨省方向加开成都东至荔波、成都西至银川的长途普速列车，覆盖旅游、探亲、学生返程等多类出行需求。铁路部门同时提示，暑运高峰期列车动态调整频繁，旅客可通过12306查询实时车次信息，合理规划行程。

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