2026年开学季全国铁路精细组织优化服务护航学生出行

      2026年秋季开学期间，全国铁路部门针对学生集中出行的特点，精细调配运力、优化站车服务，为各地学生返校提供安全便捷的出行保障，累计开行学生专列、加开临客数百列，顺利完成开学季学生运输保障任务。

      开学前夕，铁路部门提前对接各地教育部门和高校，摸排学生集中出行的流量、流向信息，精准调整运力配置，在高校集中的城市与交通枢纽之间加开多趟临时旅客列车，针对学生集中的热门方向安排动车组重联运行，提升车厢载客能力。同时，各大车站专门开辟学生购票、进站绿色通道，在站台上安排专人引导，帮助携带大件行李的学生顺利乘车，避免出现拥堵、误乘等情况。

      针对学生旅客普遍携带大件行李、行李中包含较多学习生活用品的特点，铁路部门还优化了重点旅客服务流程，学生可通过12306APP提前预约接送站服务，车站工作人员会提前在进站口、站台等候，全程协助学生搬运行李，解决出行中的实际困难。部分车站还在候车区内设置了学生专属候车区域，配备充电接口、饮用水、应急药品等便民物资，为学生候车提供便利。

      开学季期间，全国铁路学生旅客发送量同比保持平稳增长，未出现大面积旅客滞留情况。后续铁路部门还将持续优化学生出行相关服务，完善学生票优惠核验流程，推出更多贴合学生出行需求的服务举措，让铁路出行成为学生往返家校的优先选择。

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