旅客联程运输服务升级，打造无缝出行新体验

      近期，全国各地旅客联程运输服务持续提质升级，一系列创新实践逐步构建起“安全便捷、服务优质、一体融合”的出行服务体系，让旅客出行体验大幅提升。

      在江苏南京，禄口机场推出“六个一”联运服务，旅客在南京南站城市候机楼即可享受一次支付、一次值机、一次安检、一次行李直挂、一次检票、一次乘车的便捷服务，实现了高铁与航空的无缝衔接。无需多次换乘、反复安检，大大缩短了中转时间，受到旅客一致好评。

      山东青岛机场集团则依托山东半岛便利的铁路运输网络，以城市候机楼为样板，在淄博、日照、临沂、烟台、威海等省内城市逐步启动空铁联运合作项目。旅客在当地城市候机楼就能完成值机、托运行李等手续，乘坐高铁直达机场后可直接登机，提升了省内城市对日韩、“一带一路”沿线等国家的连通度。

      山西汽车运输集团打造的“智行山西”平台，实现了道路客运与铁路、民航等运输方式的有效衔接。旅客只需在平台一键预约，从车辆接驳、景区门票到住宿餐饮的行程安排便清晰呈现，真正实现了“出行即旅游”的一站式体验。

       安徽黄山交通股份以高铁黄山北站为核心，开通40余条各高铁站至景区景点客运线路，形成旅游交通主干网；打造黟县东客运枢纽，开通旅游公交、城乡公交、城际旅游公交，形成相互交织的交通支线网，构建起“区域联动、方便快捷、安全高效”的全域旅游交通服务体系。

      中铁快运与滴滴货运合作推出的铁公一体行李“门到门”服务，解决了旅客行李搬运的难题。旅客只需在网上下单，工作人员就会上门收取行李，通过铁路运输至目的地后，再由滴滴货运送到旅客手中，实现了行李运输的“门到门”服务，让旅客真正做到“空手旅行”。

      这些联程运输服务的创新实践，通过服务延伸、业态融合与流程重构，持续优化了全程出行体验，推动联程运输服务更高效、更人性化。